Politique de confidentialité et vie privée

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter la législation canadienne en matière de confidentialité.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du service.

• Informations de contact transmises via formulaire ou courriel.
• Données techniques liées à la navigation (adresse IP, navigateur, etc.).
• Préférences de communication et d’abonnement.
• Historique d’échanges avec notre équipe.

Utilisation des données

Vos informations sont utilisées uniquement pour rendre le service et assurer la sécurité.

• Répondre à vos demandes et assurer le suivi.
• Gérer votre abonnement et vos préférences.
• Garantir la sécurité et la conformité réglementaire.
• Améliorer l’expérience utilisateur grâce à des analyses anonymes.

Fondement légal du traitement

Le traitement repose sur votre consentement et la législation canadienne.

Nous traitons vos données conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et aux normes du Québec.

Partage d’informations

Vos données ne sont jamais cédées à des tiers commerciaux.

• Partage limité aux prestataires techniques strictement nécessaires au service.
• Transmission possible aux autorités si requis par la loi.
• Aucune utilisation commerciale non autorisée de vos informations.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données. L’accès est limité au personnel autorisé et les informations sont conservées selon des protocoles stricts. Malgré nos efforts, aucune méthode n’est totalement infaillible.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression à tout moment.

• Demander l’accès à vos données personnelles.
• Rectifier toute information inexacte.
• Retirer votre consentement à tout moment.
• Demander la suppression de vos données, sous conditions légales.

Cookies et traceurs

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Mises à jour de la politique

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.